Изумрудная экошуба "Алиса"

Возврат товара по договоренности в течение 14 дней

*Совершая заказ на сайте, Вы подтвердили то, что Вы ознакомились и согласились с правилами возврата и обмена товара.

ВНИМАНИЕ! Условия возврата уточняйте у менеджера по тел. +380509714550-viber или +380971716422, так как НЕ ВСЕ ТОВАРЫ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ.

ОБМЕН НА РАЗМЕР, ЦВЕТ И МОДЕЛЬ ПРЕДУСМОТРЕН ДЛЯ ВСЕХ ТОВАРОВ!

Если Вам по какой-то причине не подошел товар, вы сможете обменять его в течении 14 дней с момента приобретения:

· товар не имеет следов носки;

· сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, комплектность.

Услуги доставки оплачивает покупатель.

Комплектация заказа на обмен осуществляется после получение возврата от Вас.

Обмен товара в случае производственного брака или пересорта.

Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (что бывает крайне редко, но за это мы несем ответственность), Вы можете обменять товар!

В случае нашей ошибки или брака, пересылка товара к нам осуществляется за счет нашей компании.

Запрос на обмен, возврат.

Свяжитесь с менеджером по тел. +380509714550-viber или +380971716422 для уточнения деталей и адреса возврата. Отправьте нам посылку в течении 14 дней с момента получения, в посылке должна быть записка с указанием причины возврата, а так же нам на e-mail: lena_andreeva@ukr.net должен быть выслан номер Трека. Вещь должна быть отправлена: в изначальной упаковке, с прикрепленной биркой к товару, без каких-либо повреждений, следов стирки, носки, характерных запахов и признаков нарушающих товарный вид

Процедура осуществления обмена происходит в несколько этапов: обработка данных менеджером и согласование отправки вещи на обмен, получение посылки и проверка полученного товара, подача запроса на пошив вещи для дальнейшей отправки обмена. Самопроизвольно без согласования с нами возврат не принимается!

Возможны случаи, когда заказанный Вами товар отсутствует на складе. Обычно это - причина отсутсвие ткани либо фурнитуры. В таком случае Вы можете выбрать на замену любую другую модель на сайте, либо возврат денежных средств за недостающий товар. Возврат денежных средств осуществляется в течении 7-10 календарных дней.